Gear Exact Refund Policy

নিন্মলিখিত কারনে অগ্রিম পরিশোধিত পন্যের মূল্য সমন্বয় করা হবেঃ

• অগ্রিম মূল্য পরিশােধ করা অর্ডারের পন্য যদি মজুদ না থাকে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পন্য সরবরাহে ব্যর্থ হলে।

• গিয়ার এক্সক্ট সরবরাহকৃত পন্যের কোনো ক্রূটির কারনে পন্য পরিবর্তনে ব্যর্থ হলে।

অগ্রিম পরিশােধিত মূল্য সমন্বয়ের মাধ্যম ও শর্তাবলীঃ

• গ্রাহক কোন মাধ্যমে (ডেবিট, ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক ট্রান্সফার, মােবাইল ব্যাংকিং, অন্যান্য) অগ্রিম মূল্য পরিশােধ করলে এবং কোন কারণে নির্ধারিত সময়ে সে পণ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে মূল্য পরিশােধের সর্বোচ্চ ১০ কার্য দিবসের মধ্যে ক্রেতার পরিশােধিত সম্পূর্ণ অর্থ যে মাধ্যমে ক্রেতা অর্থ পরিশােধ করেছেন সেই একই মাধ্যমে (ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক ট্রান্সফার, মােবাইল ফিনান্সিয়ািল সার্ভিস ইত্যাদি) ফেরত প্রদান করা হবে এবং মূল্য ফেরতের বিষয়ে ক্রেতাকে ইমেইল, এসএমএস, ফোন বা অন্য মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭ কার্য দিবসের মধ্যে পরিশোধিত মূল্য সমন্বয় করা হবে গ্রাহকের মনোনীত (ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক ট্রান্সফার, মােবাইল ফিনান্সিয়ািল সার্ভিস ইত্যাদি) মাধ্যমে।

• বিক্রীত পন্যের কোনো ক্যাশব্যাক অফারে ক্ষেত্রে ক্যাশব্যাকের টাকা পরিশোধিত মূল্যের সাথে সমন্বয় করা হবে।

The price of prepaid products will be adjusted due to the following reasons:

• If the goods of the order paid in advance are not in stock or the goods fail to be delivered within the stipulated time.

• If we fail to replace the product due to any defect in the product supplied by us.

Mode and terms of advance payment adjustment:

• If the customer pays the price in advance by any means (debit, credit card, bank transfer, mobile banking, etc.) and fails to deliver the product within the stipulated time for any reason, the full amount paid by the buyer within a maximum of 10 working days of the payment of the price by the means by which the buyer made the payment. Refunds will be made through the same mode (Debit Card, Credit Card, Bank Transfer, Mobile Financial Services, etc.) and the buyer will be informed about the refund via email, SMS, phone, or other means.

• In case of cash on delivery, the amount paid will be adjusted within a maximum of 7 working days through the customer's nominated method (Debit Card, Credit Card, Bank Transfer, Mobile Financial Service, etc.).

• In case of any cashback offer on the product sold, the cashback amount will be adjusted against the paid price.